Hewlett Packard (HP) poslao je e-poruku u utorak, 28. veljače da bi svatko s pogođenim pisačem trebao ažurirati firmware HP Laserjet što je prije moguće. Problem koji opisuju ne utječe na svaki HP Laserjet, ali svatko s uređajem koji se pojavljuje u ovoj tablici zahvaćenih HP Laserjet proizvoda trebao bi ažurirati firmver HP Laserjet što je prije moguće.
E-poruka pod naslovom “Kritično ažuriranje od HP-a” identificira potencijal za određenu vrstu neovlaštenog pristupa određenim modelima Laserjet pisača i poslana je svima koji su registrirali zahvaćeni uređaj kod HP-a. Iako bi ova formulacija mogla pokrenuti alarm u vašoj glavi, najbolja je radnja poduzeti korake koje je identificirao HP i ažurirati firmware HP Laserjet koji bi mogao sadržavati sigurnosnu rupu.
Korak 1: Otvorite prozor web-preglednika i idite na dokument HP podrške.
Korak 2: Pomaknite se prema dolje po stranici i identificirajte model Laserjet za koji trebate ažurirati firmver HP Laserjet.
Na primjer, jedan od pogođenih pisača koje imam je HP Laserjet P2035. U tablici postoje dva stupca s vezama, ali možete kliknuti vezu u bilo kojem stupcu za pristup datoteci koja vam je potrebna za ažuriranje firmvera HP Laserjet.
Korak 3: Kliknite svoj jezik na padajućem izborniku na sredini zaslona, a zatim kliknite na operativni sustav računala putem kojeg ćete instalirati firmver.
Korak 4: Kliknite gumb "Preuzmi" u odjeljku "Firmware" prozora, a zatim spremite datoteku na svoje računalo.
Korak 5: Dvaput kliknite na preuzetu datoteku.
Korak 6: Kliknite svoj Laserjet pisač s popisa u sredini skočnog prozora, a zatim kliknite gumb "Preuzmi firmver" na dnu prozora.
Provjerite je li pisač povezan s vašim računalom i uključen prije nego što pokušate ažurirati firmver HP Laserjet. Inače ćete dobiti skočni prozor "Printer Not Found".
Osim toga, nemojte odspajati pisač niti ga isključivati prije nego što se ažuriranje firmvera završi. To bi moglo uzrokovati oštećenje vašeg Laserjet pisača.