Prema studiji od Travel Weekly objavljeno krajem 2015., 88% aktivnosti koje se obavljaju na pametnim telefonima i tabletima potječe iz mobilnih aplikacija. Zbog popularnosti aplikacija i sve veće konkurencije na globalnom tržištu, ne čudi da je industrija putovanja skočila na vagon aplikacija. Evo samo nekoliko načina na koje industrija angažira svoje kupce putem aplikacija, čineći tako svoj vlastiti jedinstveni utjecaj na digitalno tržište.
Na putu
Jedan od glavnih razloga zašto su pametni telefoni postali toliko uspješni je taj što korisnicima omogućuju da se slobodno kreću, a istovremeno imaju trenutni pristup prijateljima, medijima, zabavi i bezbroj drugih usluga. To je razlog zašto sada postoji toliko mnogo aplikacija koje su u potpunosti izgrađene oko ideje da je korisnik vani, kao i da mu trebaju trenutne informacije. Gotovo svaka aplikacija sada funkcionira na temelju ove dvije osnove, od aplikacija za društvene mreže koje obično imaju samo nekoliko gumba i traku za pretraživanje kako bi korisnik mogao pronaći ono što mu treba što je brže moguće, do aplikacija za navigaciju kao što su Google karte koje prate vašu lokaciju tako da nema gubljenja vremena.
Čak su se i industrije poput bankarstva i igaminga uključile u akciju, a potonji cvjeta jer mobilne aplikacije omogućuju korisnicima da igraju mobilne kasino igre dok čekaju svoj sljedeći vlak ili avion. Stranice poput mFortunea otišle su još dalje dajući korisnicima mogućnost plaćanja telefonskim računom. Stranica je specijalizirana za automatske automate optimizirane za mobilne uređaje, bingo i poker igre, koje su im donijele najboljeg mobilnog operatera na dodjeli nagrada Mobile Gaming Awards.
Nepotrebno je reći da je raznolikost aplikacija savršena za turističke tvrtke. Što bi moglo biti bolje od uređaja koji vam ne samo da pomaže istraživati svijet, već osigurava da putovanje bude što je moguće lakše popunjavajući praznine tijekom neizbježnih vremena čekanja?
Personalizirane usluge
Pametni telefoni su u biti personalizirani uređaji. Iako su modeli i marke možda isti, bilo bi vrlo teško pronaći dva telefona s potpuno istim aplikacijama i web-stranicama pohranjenima na njima. Industrija putovanja uzela je u obzir činjenicu da svaki korisnik ima svoje vlastite potrebe i želje. Kao rezultat toga, većina aplikacija za putovanja sada nudi prilagodljive usluge, promocije i podršku.
Na primjer, aplikacije kao što je CityMapper sada imaju potpuno prilagodljivi vremenski odjeljak. Pružajući korisnicima dosljedna izvješća o vremenu, omogućuje putnicima da pripreme alternativne mogućnosti prijevoza ako vrijeme poremeti njihovo putovanje. Upravo ovi mali, ali vrijedni dodaci izdvajaju odlične aplikacije za putovanja od onih osrednjih.
Organizacija
Kao što svatko tko je ikada putovao daleko od kuće sigurno zna, posjet nepoznatom mjestu može biti pomalo zastrašujući, ali i težak posao. Uostalom, postoji mnogo prijevoza koji treba pratiti, a možda čak ni ne govorite jezik. Zbog toga su aplikacije kao što su Tripit i LiveTrekker toliko popularne među putnicima – omogućuju korisnicima da ostanu organizirani. Tripit je posebno izvrstan za grupe jer im pomaže da ostanu povezani organizirajući svoj plan puta i osiguravajući da njihova cijela zabava razumije što se događa i kada, dok LiveTrekker iscrtava vaše putovanje za vas i druge na koje ćete se osvrnuti.
Zatim, tu su aplikacije poput XE Currency koje brzo pretvaraju valute tako da možete pratiti svoje financije u pokretu čak i ako ste izvan mreže, dok aplikacija Time Out može predložiti mjesta za jelo i boravak u cijelom svijetu.
Kako ove pojedinačne aplikacije postaju sve uspješnije, nadamo se da ćemo jednog dana vidjeti jednu aplikaciju koja objedinjuje sve ove zgodne alate – možda švicarski vojni nož za aplikacije za putovanja. Za sada imate na raspolaganju sve aplikacije koje su vam potrebne za pješačenje globusom, a sve što trebate je pametni telefon.